9月12日，阿里巴巴集团新任CEO武勇明发布了一封致全体员工的信，宣布确立两大战略重点:用户第一和AI驱动。这是武勇明自9月10日上任以来首次与全体员工沟通，明确了阿里未来的战略重点方向和行动指南。
武勇明提出，将按照用户至上和AI驱动两大战略重点重塑业务战略重点。在此基础上，阿里巴巴将加大对三类业务的战略投资——一是技术驱动的互联网平台业务，二是AI驱动的技术业务，三是全球业务网络。
他认为，传统互联网模式的严重同质化已经走向存量竞争，以AI人工智能为代表的新技术正在成为全球商业发展的新动能。阿里必须改变自己，找到未来的钥匙，坚持为社会解决问题，履行服务中小企业的使命，坚持做有益于社会的好公司的愿景。
为了打造行业内最好的用户体验，武勇明提出“我们必须更加开放”，要求所有商家主动从用户第一的角度寻求最广泛的开放与合作，“包括传统意义上竞争的公司”。
在员工信中，武勇明表示，阿里将继续深化组织变革，以更加灵活开放的治理机制继续强化各项业务的独立决策体系，并对管理团队的年轻化提出了明确的要求和目标。四年之内，要让80后、90后成为主要管理者，刷新经营管理团队，为更多年轻的阿里人成为阿里的核心力量创造机制和文化环境。

阿里巴巴集团首席执行官武勇明

9月10日，阿里巴巴集团完成管理层交接，张勇卸任蔡崇信集团董事局主席，武勇明出任阿里云CEO，同时兼任阿里云董事长兼CEO。
作为阿里十八罗汉之一，武勇明是阿里的004号员工。早在1996年，他就和马云并肩作战。有技术背景，在阿里牵头搭建了B2B、淘宝、支付宝等多个业务的底层技术架构。2007年工作重心转向商业化后，主导创建集团核心业务阿里妈妈平台，创新孵化手机淘宝，推动集团无线化。阿里被业内人士称为“吴妈”，号召力很强。
武勇明在员工信的最后写道:“以企业家的态度，不沉溺于过去，不墨守成规，阿里将继续取得大发展，在AI时代创造更多价值。
附:武勇明9月12日致阿里巴巴全体成员的信。
“用户至上，AI以创业心态驱动创造更大价值”
大家好，阿里人，我是武勇明。
今天是我正式接任阿里集团CEO的第三天，很荣幸能和大家并肩作战。
时代在变，阿里必须改变！时代在进步，阿里也要进步！24年来，阿里抓住时代大潮，利用互联网技术实现了高速增长。在传统互联网模式严重同质化的今天，已经走向存量竞争，以AI人工智能为代表的新技术正在成为全球商业发展的新动能。阿里必须改变自己，找到未来的钥匙，坚持为社会解决问题，履行服务中小企业的使命，坚持做有益于社会的好公司的愿景。
我向大家宣布，面向未来，阿里确立了两个战略重点:用户第一和AI驱动。集团将围绕这两个重点梳理业务，重塑战略重点。在此基础上，集团将加大对三类业务的战略投资:1 .技术驱动的互联网平台业务；2.人工智能驱动的技术业务；3.全球商业网络。
所有业务的基础都是用户价值和用户留存。必须更加坚定地转向用户视角，多维度满足用户需求，用户需求的优先级高于一切。更多的用户可以给商家带来更多的市场机会。同时，在新时代，为了创造行业内最好的用户体验，我们必须更加开放。所有商家都应该主动从用户第一的角度寻求最广泛的开放与合作，包括传统意义上存在竞争关系的公司。据此，我们将在不影响战略联动效应的前提下，使业务合作更加符合市场化原则。
未来十年，最大的变数无疑是AI带来的整个行业的深刻变革。我们必须在AI时代以创业的决心重建用户的价值，这样才能在未来十年获得继续服务客户的机会。我们的业务中有大量的用户场景，我们必须让这些场景成为AI技术的最佳应用领域，通过技术创新带来突破性的用户体验和商业模式。如果我们跟不上AI时代的变化，就会有新的物种取代我们。
另一个重要领域是全球化。全球化对阿里巴巴来说既是机遇也是责任。阿里的第一个业务是全球化。当时我们立志要做一个在全球经济发展中有独特价值的中国人创立的公司。今天我们在全球有很多布局，未来我们会集中力量。重要的是，阿里不仅自己出海，还通过构建全球商业网络，帮助中国乃至全球更多的中小企业拓展商机。
在组织模式上，阿里巴巴集团将继续深化这一组织变革，以更加灵活开放的治理机制继续强化各业务的独立决策体系，支持各业务探索适合自身特点的组织模式和业务路径。同时，阿里巴巴集团仍将是所有业务线的坚实后盾。
最后，希望阿里的商家能够判断未来五年甚至更长时间的趋势，敢于提前进行战略投资和产品创新。与之相匹配的，应该是建立基于更长远业务的激励机制和制度。同时，坚决实施队伍年轻化。用四年时间，让85后、90后作为主要管理者，刷新经营管理团队，为更多年轻的阿里人成为阿里的核心力量创造机制和文化环境。
我坚信，只要我们创业，不沉湎于过去，不墨守成规，阿里一定会不断取得大发展，在AI时代创造更多价值。阿里，一起努力！
武勇明
阿里巴巴集团首席执行官
2023年9月12日”